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商务合作 - 泛亚电竞

泛亚电竞(fanya-sports.com.cn)是一个聚焦电竞赛事资讯与互动内容的平台,围绕赛事预告、赛况直播、电竞资讯与 CS2 等方向,为用户提供稳定的信息聚合与阅读体验。随着栏目与访问量的持续增长,我们希望与更多品牌方、内容机构、渠道伙伴建立长期、透明、合规的合作关系。本页汇总了商务对接的联系方式、各类问题的处理渠道、通常的响应节奏,以及您在反馈前需要准备的信息。无论是品牌投放、内容共建、数据合作还是技术对接,请先阅读本页说明,再通过下方渠道联系我们,这样能显著减少来回确认的次数,让沟通更高效。

联系方式

以下为泛亚电竞对外的官方商务与合作联络方式,请以本页公布的信息为准:

联系电话:400-240-9615

邮箱:[email protected]

如您在第三方渠道看到其他联系方式,请勿轻信,建议先通过上述邮箱进行核实。邮件沟通时请尽量使用企业域名邮箱,并在正文中说明合作方向与预期节奏。

各类问题找谁

为了让问题更快落到对应的负责人手上,请按下面的分类选择渠道,不要把所有事项都发到同一个入口:

内容纠错

如果您发现赛事预告时间有误、赛况文字描述不准确、资讯转载来源标注不清,或 CS2 相关条目存在明显错漏,请通过邮箱 [email protected] 反馈,邮件标题建议以「内容纠错」开头。请在正文中附上具体页面地址与错误位置。

商务合作

品牌投放、栏目共建、活动联动、渠道互推、内容授权等事项,请通过邮箱 [email protected] 联系,标题建议以「商务合作」开头,并附上合作方名称、合作形式与大致预算区间。如需电话沟通,可拨打 400-240-9615。

技术问题

页面打不开、加载异常、链接跳转错误、移动端显示错位等技术类问题,同样请发送至 [email protected],标题建议以「技术问题」开头,并说明使用的设备、浏览器版本与网络环境,便于我们复现。

响应时间说明

我们的商务与内容团队按工作日处理来信。周一至周五的工作时段内收到的邮件,通常会在当天或下一个工作日内给出初步答复;临近节假日或合作旺季,处理节奏可能略有延后。周末与法定节假日收到的邮件,一般会在假期结束后的第一个工作日统一查看。

需要说明的是,具体回复时长会受到问题复杂度、所需核实材料多少以及是否需要跨部门确认的影响,因此我们不会承诺精确到分钟的答复时间。若您的事项有明确的时间节点,请在邮件中直接标注截止日期,我们会据此调整处理优先级。

对于内容纠错类反馈,我们通常会在核实后尽快更新页面;对于商务合作类咨询,首次回复一般会包含合作方向的初步判断与后续对接人信息,正式方案确认需要额外的沟通轮次。

反馈前请先准备的信息

无论您反馈的是内容问题、技术故障还是合作意向,提前整理好以下信息,能帮助我们更快定位并推进:

页面地址:出现问题或需要修改的具体链接,请完整复制,不要只写栏目名称。

出现时间:问题首次发现的时间点,以及是否稳定复现,例如「每次打开都会出现」或「仅偶尔出现」。

具体描述:期望结果与实际看到的差异,越具体越好,必要时可附上截图文件作为邮件附件。

环境信息:设备类型、操作系统、浏览器名称与版本、网络运营商,技术类问题尤其需要。

联系人与回访方式:您的称呼、所属机构、可回复的邮箱或其他稳定联络方式。

合作类补充:若为商务合作,请一并说明合作方向、预期上线时间、可提供的资源与预算范围。

信息越完整,我们越有可能在首轮沟通中就给出明确答复,避免多轮来回确认。对于信息缺失较多的来信,我们可能会先回信索取补充材料,这会相应延长整体处理周期。

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